스타트업 성공의 비밀: 작은 문제를 무시하지 마라!

스타트업 성공의 비밀: 작은 문제를 무시하지 마라!

“천장지제이의루지혈궤(天仗之隄以蟻 螻之穴潰) – 한비자”

“높은 제방도 개미굴에 의해 무너진다”

  

큰 성공도 작은 문제에서 무너진다

스타트업을 운영하거나 창업을 준비하는 분들에게 한 가지 중요한 교훈이 있다. 그것은 아무리 작은 문제라도 방심하지 말고 초기에 빠르게 대처해야 한다는 것이다.

 

이 교훈은 고대 중국의 사상가 한비자가 남긴 말, "천장지제이의루지혈궤(天仗之隄以蟻 螻之穴潰)"에서 유래한다.

 

이 표현은 "높은 제방도 개미굴에 의해 무너진다"는 의미로, 크고 강해 보이는 것도 작은 결함이 모이면 결국 무너질 수 있다는 경고를 담고 있다.

 

작은 실수가 큰 문제를 만든다

한비자의 내용을 의사 치료에 비유한다면 문제를 초기 단계에서 해결하는 것이 중요하다고 말할 수 있다. 스타트업에서도 마찬가지다. 초기의 작은 문제들을 방치하면 점차 커져 나중에는 손쓸 수 없는 상황에 이르게 된다.

 

노자도 비슷한 말을 남겼다. "어떤 어려움도 쉬운 것에서 생겨나고, 큰일도 작은 것에서 시작된다." 지금 눈앞에 보이는 작은 문제들을 무시하면 결국 큰 사건으로 이어질 수 있다는 뜻이다.

 

스타트업이 흔히 저지르는 실수들

1. 작은 오류 방치: 초기의 작은 실수들을 대수롭지 않게 여기다가 나중에 큰 문제로 번진다. 예를 들어, 작은 재무 오류가 쌓이면 큰 재정 문제로 이어질 수 있다.
2. 고객 피드백 무시: 고객의 작은 불만을 무시하면 결국 신뢰도에 큰 타격을 줄 수 있다.
3. 의사소통 문제 간과: 팀 내 사소한 소통 문제들이 쌓이면 팀워크에 큰 영향을 미치게 된다.

 

문제를 조기에 해결하는 방법

1. 빠른 피드백 체계 구축: 문제를 빠르게 찾아내고 대응할 수 있는 피드백 시스템을 만들기.
2. 정기적인 점검: 팀과 함께 정기적으로 업무를 점검하고, 사소한 문제라도 놓치지 말기.
3. 열린 소통 문화: 작은 문제도 자유롭게 이야기할 수 있는 팀 문화 조성.
4. 초기 신호 감지: 작은 문제를 알리는 초기 신호를 무시하지 말고, 조금이라도 이상이 보이면 원인을 찾고 해결하라.

 

결론: 사소한 문제를 다루는 것이 성공의 열쇠

스타트업은 작은 문제들을 무시할 여유가 없다. 성공을 지속하려면 사소한 문제라도 초기에 빠르게 해결하는 것이 필수다. 한비자의 말처럼, 작은 개미굴 하나가 큰 제방을 무너뜨릴 수 있다는 사실을 잊지 말고, 매 순간 문제를 예의주시하며 해결해 나가야 한다.