세계시장의 뉴 노멀(New Normal) 트렌드(1부)

         2010년 세계시장의 뉴 노멀(New Normal) 트렌드(1부)

 

 

요약

 

□ 새로운 일반화를 뜻하는 뉴 노멀은 시대의 변화에 따라 새롭게 떠오르는 기준이나 표준을 일컫는 개념

ｏ 시대에 따라 새롭게(new) 변화된 양상이 오랫동안 지속되어 일상화(normal)되는 것으로 정의

    - 뉴 노멀, 즉 ‘새로운 기준’이 지배하는 미래는 우리가 예전에는 한번도 관심을 주지 않았던 곳에 무한한 기회가 있는 시대

 

□ 금융위기 이후 해외시장의 변화는 과거와는 매우 다른 양상으로 전개되는 이른바 ‘뉴 노멀 트렌드’가 확대

 ｏ 소비자의 변화 : 신중하고 실용적인 성향의 ‘스마트 소비’

    - 호황기의 높은 안목과 불황기 절약의 타협점

    - 주로 선진국 시장에서 두드러지게 나타나고 있으며, 가격이 저렴할 뿐만 아니라 품질이 좋아야 구매

 ｏ 기업의 변화 : 매출중심에서 이익중심, 신흥시장 진출확대

    - 재고감축, 공정효율화, 아웃소싱 등을 통한 원가절감

    - 중저가 제품 출시 확대

 

□ 선진국 시장∙가격을 낮추고 사양은 높이고

 ｏ 소위 명품기업들도 중저가 제품라인을 신규 출시하는 등 구매력이 약화된 소비자들의 마음을 잡는데 안간힘

    - 경쟁사 대비 시장점유율 확대 위해 과감한 가격인하 전략도 불사

    - 그러나, 기존제품의 고급사양을 그대로 유지하거나 오히려 더 개선하여 제품 이미지 추락방지에도 열중

 

□ 신흥시장에서는 기존 ‘가격시장’의 고정관념에서 벗어난 고급∙고가 마케팅 확산 중

ｏ 고급품 소비가 부유층과 젊은층을 중심으로 확산

    - 중국에서는 다국적 기업 뿐 아니라 로컬기업들도 프리미엄 시장확대에 가세

    - 베트남 등 동남아 시장에서는 고급 화장품, 고가 스마트폰의 인기 폭발적

    - 러시아에서는 개당 4천유로 이상의 고가 휴대폰 판매 증가

 

□ 가시화되는 일본기업들의 볼룸 존(Volume Zone) 전략

ｏ 혼다, 시세이도, 파나소닉, 샤프,신일본제출 등 일본 대표기업들의 아시아 중저가 시장 집중 공략 확산

    - 미국, 유럽 등 선진국에서도 중저가 마케팅으로 승부걸 듯

ｏ 샤프는 기존의 독자생산 전략을 깨고 소비시장에서 생산하고 판매하는 ‘지산지소(地産地消)’전략을 추구

 

□ 프리미엄 전략과 합리적 컨셉을 융합시키는 우리 기업들

 ｏ 최근 세계시장에서는 우리기업들의 ‘프리미엄 전략’과 ‘합리성’이 융합된 차별성이 부각되기 시작

    - 높은 기술수준과 품질을 앞세운 고급화 전략과 소비자의 니즈를 읽어내는 순발력및 유연성으로 시장지배력 강화

□ 위기 이후 해외시장의 ‘뉴 노멀’트렌드는 기존의 시장질서를 대체할 새로운 지배세력 등장을 예고

 ｏ 뉴 노멀 트렌드를 주도하는 기업과 제품이 향후 시장의 패권 장악

    - 새로운 질서가 지배하는 세계시장을 선점하기 위해서는 남들보다 한 발 빠른 대응이 필수

 

 

Ⅰ 뉴 노멀(New Normal)이란

 

 

□ 새로운 일반화를 뜻하는 뉴 노멀은 시대의 변화에 따라 새롭게 떠오르는 기준이나 표준을 일컫는 개념

 ｏ 미국 벤처캐피탈리스트 로저 맥나미가 처음 사용한 용어로 2005년 그의 저서 ‘뉴 노멀’을 통해 구체화 시킴.

    - 시대에 따라 세롭게(new) 변화된 양상이 오랫동안 지속되어 일상화(normal)되는 것이라고 정의

    - 뉴 노멀, 즉 ‘시로운 기준’이 지배하는 미래는 우리가 예전에는 한번도 관심을 주지 않았던 곳에 무한한 기회가 있는 시대라고 해석

 

□ 금융위기 이후 해외시장의 변화는 과거와는 매우 다른 양상으로 전개되는 이른바 ‘뉴 노멀 트렌드’가 확대

 ｏ 경기침체로 인한 소비자와 기업의 행동변화가 일시적인 변화에 그치지 않고 새로운 표준으로 정착

 ｏ 소비자의 변화 : 신중하고 실용적인 성향의’스마트 소비’

    - 호황기의 높은 안목과 불황기 절약의 타협점

    - 주로 선진국 시장에서 두드러지게 나타나고 있으며, 가격이 저렴할 뿐만 아니라 품질이 좋아야 구매

 

◆ Wall Street Journal : 美 소비자들의 소비행태에 근본적인 변화가 나타나고 있다.

◆ 해리슨그룹(시장조사기관) : 美 소비심리는 경제가 회복되도 돌아가기 힘든 변곡점에 와 있다.

 

 ｏ 기업의 변화 : 매출중심에서 이익중심으로 전화, 신흥시장 진출확대

- 제고감축, 공정효율화, 아웃소싱 등을 통한 원가절감

- 중저가 제품 출시 확대

 

◆ 日 도요타 자동차의 변화

- 최근 부품업체에 납품단가를 30% 이상 인하토록 요구(10년만에 처음)

- 부품가격 억제를 통해 신흥시장에서의 가격경쟁력 제고를 위한 조치

- 향후 신흥시장을 타깃으로 소형차 생산비용 인하에 박차를 가할 계획

 

□ 지역적으로는 구미 선진국 대신 중국, 인도 등 신흥시장이 부상

 ｏ 정치∙경제의 리더십이 G7 또는 G8에서 G20체제로 변화

    - 기축통화 달러화의 약세, 구매력 회복 미약으로 미국 등 강대국의 주도권 약화

 ｏ 신흥 소비시장이 위기 이후 글로벌 소비 주도 예상

    - 특히, 중국, 인도 등 아시아 신흥시장의 비중 확대 전망

 

    ◆ 중국 : 내수중심의 성장 패러다임 전환에 따른 새로운 시장수요 발생

      - 소비구조 고도화 : 원바오형(溫飽型) 소비 ⇒ 샤오캉형(小康型) 소비

      - 중서부 내륙개발 본격화 : SOC 프로젝트, 자본재 수요 확대

    ◆ 인도 : 경기회복에 따른 소비수요 증가와 SOC 확충

      - 1.4억 중산층의 소비심리 회복 ⇒ 내구소비재 수요 확대

      - 내수기반 확충을 위한 낙후지역 SOC 확충 프로젝트 추진

 

□ 위기 이후 해외시장의 ‘뉴 노멀’ 트렌드는 기존의 시장질서를 대체할 새로운 지배세력 등장을 예고

 ｏ 뉴 노멀 트렌드를 주도하는 기업과 제품이 향후 시장의 패권 장악

 

 

Ⅱ 2010년 세계시장의 뉴 노멀 트렌드

 

 

1. 해외시장에서 나타나는 뉴 노멀 트렌드

 

 가. 선진국 시장 : 가격은 낮추고 사양은 높이고

 

□ 금융위기 이후 미국, 유럽 등 선진국 소비시장은 구매력 약화 추세 뚜렷

 ｏ 최근 경기회복세에도 선진국 민간소비 부진 지속

    - 가계부채 디레버리징, 고용 없는 경기회복의 영향

      *美 ‘09년 민간소비 증가율 1.7%에 불과, 2010년 증가율도 2%에 불과할 전망

    - 사상 최고 수준의 실업률 기록 중

      *美 ’10.1월 9.7%, 유로존 ’09.12월 10%

 ｏ 소비부진의 영향으로 기업매출 위축현상 지속

    - 매출 및 점유율 확대 위한 새로운 전략 수립에 골몰

 

□ 선진국 시장에서는 중저가 시장에서 기업들간 치열한 경쟁 중

 ｏ 소위 명품기업들도 중저가 제품라인을 신규 출시하는 등 구매력이 약화된 소비자들의 마음을 잡는데 안간힘

    - 경쟁사 대비 시장점유율 확대 위해 과감한 가격인하 전략도 불사

    - 그러나, 기존제품의 고급사양을 그대로 유지하거나 오히려 더 개선하여 제품 이미지 추락방지에도 열중

 ｏ 명품 핸드백업체 코우치(Coach)는 가격대는 낮추고 디자인은 업그레이드하여 ‘합리적 가격의 명품(Affordable Luxury), 전략 구사

    - 가격 대비 가치를 중요시하는 소비 트렌드에 부함

    - 가격대 낮춘 신규 Poppy라인 제품으로 예상을 뛰어넘는 실적 기록

 ｏ 고급 호텔체인 스타우드(Starwood)는 ‘저렴하면서 멋진 (Cheap Chic)' 컨셉의 중저가 호텔 브랜드 개발

    - 숙박비 150~170달러선으로 대폭 하향

    - 경기침체로 여행 및 출장 감소에 따른 매출감소 극복

 ｏ 폴크스바겐은 위기경영 마케팅의 일환으로 저가 특판 모델 출시

    - 2010년초 기존제품 보다 가격이 2,600유로 인하된 미니밴 특가모델 Team 출시

    - 저리 할부판매, 보증기간 연장 등 특별 프로그램 도입

 ｏ 르노자동차 그룹은 루마니아 DACIA 자동차를 인수, 중저가 제품 생산라인으로 활용

    - 루마니아의 저임금을 활용한 비용절감 가능

 ｏ 佛 식품기업 다농은 신흥시장용 저가품의 글로벌 판매를 통한 박리다매 마케팅 전략 도입

    - 주력 요구르트 가격이 낮아지면서 판매량 증가

 ｏ 佛 화장품업체 e.l.f.는 포장, 광고 등 비용절감을 통해 중저가 시장 장악

    - 1개 제품당 가격을 1유로로 책정하는 ‘1유로 마케팅’으로 유명

 ｏ 英 럭셔리 패션브랜드 지미 추는 중저가 유통점 H&M가 협력, 40여개 품목의 중저가 라인 출시

    - 기존 ￡400짜리 장신구를 ￡15에, ￡500짜리 부츠를 ￡180에 판매

 ｏ 英 유통점 Boots는 중저가 PB 화장품브랜드 No.7 론칭

    - 고급품질의 제품을 합리적 가격에 제공한다는 취지

 

 

                            <선진국 시장에서 나타나는 중저가 마케팅 강화 사례>

시장	기업명	품목/분야	주요내용
미국	코우치(Coach)	패션	- 가격대는 낮추고 디자인은 업그레이드한 Affordable Luxury 전략 구사 - 가격대 평균 20% 이상 하향 조정
	스타우드 호텔 (Starwood Hotels & Resorts)	숙박업	- Cheap Chic 컨셉의 합리적 가격대 호텔라인 론칭 - 실속있고 감각있는 호텔 이미지에 집중 - 숙박비 150~170달러선으로 하향 책정
독일	폴크스바겐	자동차	- 위기경영 마케팅 전략으로 저가 특판모델 출시 - 기존 가격보다 2,600유로 인하된 미니밴 출시 - 저리 할부판매, 보증기간 연장 등 특혜 확대
프랑스	다치아(DACIA)	자동차	- 루마니아 다치아 공장 인수 후 저가제품 생산라인으로 활용 - 낮은 임금 활용한 수동식 생산라인 유지 - 자국 내 생산 중단된 모델 부품 활용 등으로 비용절감
	다농(Danone)	식료품	- 신흥시장용 중저가제품을 글로벌 판매로 확대 - 제품가격 낮아지는 만큼 매출 확대 - 중저가품 박리다매 전략 고수 예정
	e.l.f	화장품	- 원료 대량구매, 광고/포장 등의 비용절감으로 낮은 제품가격 책정 - 1유로 가격정책으로 중저가 시장에 성공적 진입
영국	지미추	패션	- 중저가 유통점 H&M과 협력, 중저가 라인 출시 - 기존 ￡400 제품을 ￡15로, ￡500 제품을 ￡180에 판매
	Boots	유통	- 중저가 화장품 PB브랜드 No.7 론칭 - 고가 화장품이 좋다는 인식을 불식, 중저가 제품임에도 품질 높여 높은 소비자 호응

 

 

나. 신흥시장 : 고급∙고가마케팅이 시작된다.

 

□ 위기 이후 세계경제의 중심축은 중국, 인도 등 신흥시장으로 이동

 ｏ 경제성장, 투자, 소비 등 모든 면에서 선진국을 압도

- 소득 향상으로 소비수준 또한 높아지는 추세

 ｏ 최근 나타나고 있는 신흥시장 내 소득수준 격차에 따라 소비성향도 큰 차이를 보이기 시작

*중국 상-하위층 소득격차 : 7.3배(‘88) → 23배(’07)

- 최상류층 소비수준은 선진국 상류층 수준을 능가

- 고급품 시장이 본격 형성되며, 부유층과 젊은층을 중심으로 소비 확산

 

□ 최근 신흥시장에서는 기존 ‘가격시장’의 고정관념에서 벗어난 고급․고가 마케팅 확산 중

 ｏ 중국에서는 다국적 기업 뿐 아니라 로컬기업들도 프리미엄 시장확대에 가세

- 중국 최대 소비재 제조사 上海家化는 고급 한방화장품 브랜드 ‘바이차오지’를 통해 프리미엄 시장에서 본격 경쟁

 ｏ 인도에서는 철저한 현지화 전략으로 고급 LCD TV를 중산층 시장에 진입시키는데 성공

- 현지 소비자 취향을 반영한 사운드 위주의 기능, 음악과 춤을 결합한 인도시장 전용광고 등

 ｏ 베트남에서는 한국, 일본의 고급 화장품 매출이 급증

- LG생활과학은 700~1,000달러의 초고가 화장품을 한정 판매하며 고급품 시장을 선도

- 일본의 고급 화장품인 시세이도는 2010년부터 현지공장 생산체제를 통해 베트남 시장확대에 본격 뛰어들 계획

 ｏ 인도네시아와 태국 등지에서는 일반 휴대폰보다 가격이 비싼 블랙베리의 인기 폭발적

- 인도네시아에서는 유선보다 저렴하게 제공되는 모바일 인터넷과 연계되어 블랙베리의 사용 확산 중

- 태국에서는 유명인사를 동원한 적극적인 홍보마케팅의 효과로 블랙베리 사용인구 증가

 ｏ 말레이시아에서는 메르세데스 벤츠가 E220cdi 모델의 가격을 약 2만유로 인하하여 화제

- 고객군을 상류층에서 중상류층으로 확대하려는 전략으로 풀이

- 여타 주요 고급승용차 제조업체들도 5~15% 가격인하 돌입 예정

 ｏ 러시아에서는 노키아의 고급 휴대폰 브랜드 베르투(Vertu)가 높은 신분의 상징으로 등장

- 최고급 수제시계 컨셉을 응용하여 유명 디자이너에 의해 디자인되고, 백금, 사파이어 등 고급 보석이 장식으로 사용

- 가격은 4천~1만유로 이내이지만, 최고가 한정모델의 가격은 32만유로에 달함.

 

 

              <신흥시장에서 나타나는 고급∙고가 마케팅 강화 사례>

시장	기업명	품목/분야	주요내용
중국	上海家化	화장품	- 저가 브랜드와의 차별화를 위해 중고급 제품으로 외자기업과 본격 경쟁 - 동종 로컬제품 가격이 최고 50위앤인데 반해 동사 제품은 100위앤 이상
인도	LG전자	LCD TV	- 철저한 현지화 전략으로 인도 LCD TV 시장의 26% 차지 - 디자인과 사운드를 동시에 구현한 인도 취향 상품 개발 - 음악과 춤을 접목한 인도시장 전용 광고 사용
베트남	LG 생활과학	화장품	- 700달러가 넘는 고가제품 한정판매 마케팅 주효 - VVIP 고객관리 등을 통해 제품 고급화 이미지 정착에 주력
	시세이도	화장품	- ‘97년 프리미엄 화장품 업체 중 최초로 베트남 시장에 진출 - 현지공장 설립을 통한 본격 시장확대 가속화
태국∙ 인도네시아	블랙베리*	휴대폰	- 일반 휴대폰보다 고가품인 동 제품 선호 - 유명인을 동원한 홍보, 저렴한 인터넷 사용 등을 장점으로 내세우며 점유율 확대
말레이시아	벤츠	자동차	- E220cdi 모델의 가격을 약 2만유로 인하 - 고객을 상류층에서 중상류층으로 확대하려는 전략
러시아	베르투*	휴대폰	- 개당 가격 4천유로 이상의 초고가 럭셔리 휴대폰이 높은 신분의 상징으로 등장 - 각종 보석으로 장식된 32만유로짜리 한정판의 판매도 기대 이상

* 현지 에이전트명 대신 제품 모델명 사용

 

다. 가시화되는 일본기업들의 볼룸 존(Volume Zone) 전략

 

□ ‘09년 하반기 일본정부는 「통상백서」를 통해 신흥시장의 중간 소비층을 공략하는 ’Volume

Zone Innovation'을 발표

 ｏ 고부가 제품 중심의 일본 산업은 세계경기 변동에 매우 민감

- 최근 금융위기 이후 일본 기업이 고전한 원인으로 분석

- 시장이 요구하는 수준보다 높은 품질 고수, ‘품질과잉’ 문제 야기

 ｏ 日 정부와 기업은 중산층 인구가 급속 확대되는 아시아 신흥시장을 새로운 기회로 삼는 것이 유일한 ‘성장의 돌파구’라는 데 공감

- 제품의 품질은 유지하면서 가격은 낮추는 기술개발, 중간층을 위한 마케팅 등에 정부지원 집중 예상

- 단, 신흥시장에서는 중국 및 한국과의 경쟁이 치열하여 제품개발, 현지화 등이 성패의 열쇠가 된다고 분석

 

□ 혼다, 시세이도, 파나소닉, 샤프, 신일본제출 등 일본 대표기업들의 아시아 중저가 시장 집중

공략 확산

 ｏ 혼다는 중국, 인도 등 아시아 시장을 주력시장으로 정하고, 이 지역에 대한 마케팅에 집중 계획

- 중국의 중간층 인구 4.4억명, 인도 2.1억명으로 추산

- 품질이 떨어지지 않는 저가제품 출시를 위해 현지조달 확대예정

*인도 공장에서는 현지 강판 최초 사용 검토 중

*중국 공장에서 생산되는 ‘Fit' 모델의 현지조달율 90% 상회

 ｏ 시세이도는 중국, 베트남 등을 2010년 성장시장으로 선정

- 아세안 물류의 중심지인 베트남에 생산공장 완공 (2010.2월)

- 아시아 중간층을 겨냥한 ‘마스테지’ 제품 새로 출시

- 해외생산 현지조달 비율 90%이상의 높은 목표 설정

 ｏ 파나소닉은 인도를 중요한 거점으로 간주, 향후 3년간 300억엔 투자 계획

- 시장이 확대되는 가전 및 자동차 부품분야를 적극 검토 중

- 중국시장에서는 중저가 제품 및 중소도시로 타겟시장을 적극적으로 확대 중

- 인도네시아에서는 저소득층 대상 원도어(1 door) 냉장고 출시

ｏ 샤프는 기존의 독자생산 전략을 깨고 소비시장에서 생산하고 판매하는 ‘지산지소(地産地消)’ 전략을 추구

- 태국에 백색가전 생산라인을 신설하여 중국 및 동남아 시장을 겨냥한 제품 생산 예정

- 중국에 중국기업과 합작으로 패널생산 계획 발표

- 중국시장의 저가 휴대폰 집중 출시 준비 중

 ｏ 신일본제철은 중국, 브라질 등에 현지 생신시설 추가 설립

- 자동차 제조용 강판 공급 확대 기대

 

□ 미국, 유럽 등 선진국에서도 중저가 마케팅으로 승부걸 듯

 

 ｏ 혼다는 북미 시장에서 주력차종 가격인하 프로그램 전격 실시 중

- Civic, CR-V, Accord 등 주력 차종 가격인하로 판매부진 개선

 ｏ 유럽시장에서는 닛산, 소니 등이 특가마케팅 본격 전개

- 닛산은 독일에서 할부금리 0%, 계약금 0유로 마케팅 전격 도입

- 소니는 주력 노트북제품 VAIO의 소형모델 VAIO Y 시리즈를 출시 종전 판매가 799유로에서 399유로 판매 중

 ｏ 한편, 일부에서는 무리한 중저가 정책 실패사례가 나타나기도 함.

- 소니 에릭슨은 헝가리에서 저가 휴대폰을 출시하였으나, 판매부진으로 철수 결정

 

 

               <일본기업의 신흥시장 및 중저가 시장 집중 공략 사례>

기업명	타겟시장	품목/분야	주요내용
혼다	중국 인도	자동차	- 중국, 인도 등을 주력시장으로 선정 - ‘품질유지+가격인하’을 위해 현지조달 확대 계획 - 북미에서는 주력차종 가격인하로 매출신장 노력
시세이도	중국 베트남	화장품	- 베트남 공장 완공, 현지조달율 90% 이상 목표 - 아시아 중간층을 위한 중저가 라인 신규 출시
파나소닉	인도 중국 동남아	전자	- 인도의 가전 및 자동차부품 시장에 집중 - 중국시장에서는 중저가 제품 및 중소도시로 마케팅 중심 이동 - 동남아 저소득층 겨냥한 저사양제품 출시
샤프	중국 동남아	전자	- 소비시장에서 생산․판매하는 ‘지산지소(地産地消)’ 전략 추구 - 태국 공장 신설, 중국 내 합작생산 검토 - 중국시장 겨냥한 저가 휴대폰 출시 예정
신일본 제철	중국 브라질	철강	- 중국, 브라질 현지생산 확대로 자동차 제조용 철강 공급라인 확보 노력
닛산	독일	자동차	- 할부금리 0%, 계약금 0유로 마케팅 전격 도입
소니	독일	노트북	- 주력 VAIO의 소형모델을 종전 판매가 799유로에서 399유로 판매 중

 

 

라. 프리미엄 전략과 합리적 컨셉을 융합시키는 우리 기업들

 

□ ‘08~’09년 글로벌 경제위기 속에서도 우리기업들은 해외시장에서 선전을 거듭

 ｏ 경쟁기업의 부진 속에 우리 제품의 품질과 기술력 입증

- ‘09년 우리나라는 세계 9위 수출국으로 도약 (’08년, 11위)

 ｏ 반도체, 자동차, 휴대폰, LCD TV 등 하이테크 제품들의 시장 점유율 확대

- 아울러 브랜드 이미지를 부각시키며 프리미엄 시장에 안착

 

□ 우리기업은 세계시장에서 구미 글로벌 기업들의 강공(强攻)과 일본기업들의 볼룸 존 전략과

치열한 경쟁 불가피

 ｏ 구미 명품기업들이 그동안 고수했던 프리미엄 전략에서 과감히 탈피, 중저가 시장으로 선회 중

- 중저가 브랜드 신규 출시, 기존제품 가격인하 등

 ｏ 일본 기업들은 아시아 중간층을 겨냥한 볼룸 존 전략을 앞세워 우리기업과의 경쟁을 노골적으로 가시화

- 비용절감을 통한 중저가 제품 개발에 총력

 

□ 최근 세계시장에서는 우리기업들의 ‘프리미엄 전략’과 ‘합리성’이 융합된 차별성이 부각되기

시작

 ｏ 높은 기술수준과 품질을 앞세운 고급화 전략과 소비자의 니즈를 읽어내는 순발력 및 유연성으로 시장지배력 강화

- 그동안 우리 제품과 기업에 대해 높아진 인지도와 신뢰도 반영

 

□ 현대기아자동차는 파격적 가격인하와 더불어 가격대비 품질을 부각시키는 마케팅 전략으로

세계시장 점유율 확대 중

 ｏ 캐나다 시장에서는 가격인하와 최저 0% 할부금융을 골자로 하는 Smart Advantage 프로그램 도입

- ‘09.1월, 최악의 경기불황 당시 도입한 파격적 가격정책

*쏘나타 가격 최고 2,000캐나다달러 인하

- 가치소비 확산과 시의적절한 마케팅 전략으로 ‘09년 캐나다 시장 판매실적 역대 최고 기록

- 2010.1월, 점유율 7.5%로 혼다를 제치고 5위로 등극

 ｏ 독일에서는 월드컵을 연계한 마케팅으로 시장입지 굳히기 돌입

- 월드컵 공식 스폰서 지위를 활용 브랜드 이미지 제고 노력

- 아울러 주력 소형차 모델에 대한 대폭 할인 및 할부판매 도입

 ｏ 유럽산 고가 자동차 선호풍조가 심한 UAE 시장에서 성능 인정

- 일본차 위주의 택시시장, BMW 및 벤츠 위주의 경찰차 시장에 진출

- 제네시스, 에쿠스 등은 고가정책을 유지하며 브랜드 이미지 고양

 ｏ 남아공 시장에서는 BMW의 견제를 받을 만큼 인기 상승 중

- 중산층을 타겟으로 공격적 마케팅을 펼친 중국 및 인도산과의 경쟁에서 압승

- 최근에는 i20 등 소형차 모델을 중심으로 점유율 확대 중

*점유율 추이 : 3.2%(‘04)→5.3%(’05)→6.1%(‘06)→6.4%(’07)→5.4(‘08)→7.2(’09)

- BMW가 1,600cc급의 1시리즈를 출시하여 강력히 견제

 

□ LCD/LED TV는 일본 등 경쟁국 대비 월등한 품질과 성능을 입증

 ｏ LG전자는 미국시장에서 ‘프리미엄 이미지+고객저변 확대’ 전략 구사

- 주력 유통망 베스트바이 외에 할인점인 코스코와 월마트 입점

- 가치와 프리미엄을 동시에 강조하는 홍보전략 집중

 ｏ 동남아 시장에서도 최신형 고급 LCD 및 LED TV에 주력

- 삼성은 최신 LED TV를 고가로 책정하는 대신, 기존 LCD TV의 가격을 낮춰 고급 및 중저가 고객저변을 확대

- LG전자는 대형 고가제품을 주력으로 하되, 현지 수요 높은 32인치 제품을 적정사양과 가격대로 내놓는 전략 동시 구사

 ｏ 러시아 및 중남미 시장에서는 높아진 브랜드 위상 실감

- 러시아 시장에서 삼성, LG 등은 높은 브랜드 인지도를 쌓으며 고가임에도 소비자들이 선호하는 제품으로 등극

*삼성 LED TV는 러시아에서 ‘올해의 상품’에 선정 (‘09.5월)

- 멕시코에서는 불황에도 중산층 이상의 소비는 여전한 트렌드를 한국 LCD TV가 선도

 

□ 화장품 등 생활용품 시장에서도 고급품 이미지 확산

 ｏ 아모레 퍼시픽의 라네즈 화장품은 중국 고급품 시장에 안착

- 100% 직수입 방식으로 고급 백화점과 전문점에서만 판매

- 글로벌 명품 브랜드와 동일 매장에서 취급되면서 이들과 동등한 수준의 고급 이미지 획득에 성공

 ｏ LG생활과학은 베트남시장에서 특정층을 겨냥한 초고가 마케팅 전개

- 개당 720달러 제품 520개, 세트당 가격 1,050달러 제품 370개를 1개월만에 소진하는 기록

- 한정 수량 판매, 최상류층을 타겟으로 하는 VVIP 마케팅의 효과

 ｏ 에뛰드는 태국에서 한국산 원료사용을 강조하여 판매신장

- 한국산 원재료 사용을 강조하여 고급품 선호 소비자 호감 획득

 ｏ 중소기업 한남교역은 두바이에서 최고급 아바야(Avaya, 중동여성들이 몸을 가리는 천) 판매로 눈길

- 품질을 높이기 위해 2~3번 이상 염색과정을 거친 고급품 출시

- 일본산보다 가격이 높음에도 불구, 높은 소비자 호응도

 

                   <프리미엄 전략과 합리적 컨셉을 융화시키는 우리 기업들 사례> 

기업명	타겟시장	품목/분야	주요내용
현대기아 자동차	북미 유럽 중동아프리카	자동차	- 파격적 가격인하 및 장기 저리할부 등 공격적 마케팅 지속 - 대형차의 고급 이미지, 소형차의 실용성 부각시키는 다면전략 구사
삼성전자	미국 동남아 러시아 중남미등	LCD/LED TV	- 최신형 제품의 고가정책, 기존 제품의 가격인하를 통해 고객저변 확대 - 고급 브랜드 이미지 확보
LG전자		LCD TV	- 대형 TV선호 추세에 적극 대응 - 동남아 시장에서는 중소형 제품의 적정사양 및 가격대 공급에도 초점
아모레 퍼시픽	중국	화장품	- 100% 직수입, 고급 백화점 위주의 유통전략으로 고급 이미지 확보
LG생활 과학	베트남	화장품	- 700~1,000달러대의 초고가 제품으로 상류층 고객에 어필
에뛰드	태국	화장품	- 한국산 원재료 사용을 강조, 고급품 이미지 획득
한남 교역	UAE	패션 (아바야)	- 품질 개선 노력으로 일본과의 경쟁 누르고 고급제품 시장에서 호응

 

2. 시사점

 

 □ 금융위기 이후 변화된 세계시장의 패러다임은 향후 우리 산업과 수출의 새로운 표준으로 작용

  ｏ 가치를 추구하는 ‘스마트 소비’, 매출보다 이윤을 중시하는 기업 활동으로 전환

- 과거 대량소비 대량생산에 의한 양적 팽창보다는 새로운 가치를 더 높이 평가하는 질적 성장을 추구

 

 □ 2010년 세계시장은 위기 이후 전열을 장비한 기업들 간 시장주도권 확보를 놓고 본격적 경쟁에 돌입

  ｏ 변화된 시장환경에 따라 중간시장(Middle Market)에서의 경쟁이 더욱 치열해질 전망

- 구미 글로벌 기업들의 과감한 가격인하 정책, 중저가 제품 신규 출시 러시

- 일본 기업들의 볼룸 존 전략 가시화

  ｏ 국가들 간에도 서로 자국에 유리한 표준 선점 경쟁을 통해 보이지 않는 보호주의 강화 가능성

- 미국의 탄소세 도입 움직임, 유럽 국가들의 환경규제 강화는 자국 기업들의 경쟁력을 바탕으로 시장을 보호하려는 의도로 해석

- 최근 새로운 DVD 집적표준인 블루레이와 HD DVD의 치열한 경합에 굴지의 기업들이 속속 가세하면서 국가 대항전으로 번질 가능성

 

 □ 그러나 위기 이후 ‘뉴 노멀 트렌드’는 우리 기업들에게 새로운 기화를 제공

  ｏ 선진국의 가치를 중시하는 소비 트렌드를 통해서는 에너지 효율, 환경보호 등을 위한 그린분야 비즈니스 기회 증가

- 에너지 고효율, 고연비 등이 입증되면 고가라도 구입 추세

- 유명 브랜드를 고수하는 추세 약화로 중소기업 혁신 아이디어 제품 시장진입 가능

  ｏ 신흥시장의 높아지는 구매력을 활용한 프리미엄 이미지 제고

- 철저한 품질관리, 브랜드 파워향상을 위한 전략적 마케팅 병행

 

□ 위기 이후 새로운 질서가 지배하는 세계시장을 선점하기 위해서는 남들보다 한 발 빠른 대응이 필수

  ｏ 시장 전반에 나타나는 ‘뉴 노멀 트렌드’를 포착하고 자사의 경쟁력과 연계시키는 전략 수립 필요

    - 최근 우리기업들은 해외시장에서 ‘고급화’와 ‘합리성’을 적절히 융합하는 유연성으로 선전 중

    - 그러나 우리를 견제하기 위한 경쟁국의 대응도 발빠르게 진행 중

      *소니∙샤프 LED 공동전선, 일본∙대만 반도체 연합

  ｏ 장기 포석 위해서는 ‘가격’만이 아닌 ‘품질과 기술’로 승부해야

    - ‘08~’09년간의 환율효과가 사라지면서 가격우위 조건 약화

    - 위기 때 다져놓은 품질과 기술의 신뢰도를 바탕으로 고급∙고가시장에서의 명성 다질 필요

 

2부 계속....

 

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