당신의 논리가 힘을 잃는 이유-거인의 어깨 위에서 ‘덕(德)’을 축적하라--식전언왕행 이축기덕 識前言往行 以蓄其德 『역경』- 왜 사람들은 내 말에 귀를 기울이지 않을까?비즈니스 현장이나 일상의 갈등 상황에서 우리는 상대를 설득하기 위해 고군분투한다. 최신 커뮤니케이션 기법을 섭렵하고 논리적인 구조를 완벽히 짜보지만, 돌아오는 것은 싸늘한 침묵이나 형식적인 수긍뿐일 때가 많다. 대중은 갈수록 영악해지는 화술의 기교를 본능적으로 감지하며, 매끄러운 말솜씨 뒤에 숨은 공허함을 간파한다. 당신의 말이 힘을 잃는 이유는 논리가 부족해서가 아니라, 그 말을 지탱하는 ‘인격의 무게’가 없기 때문이다. 설득은 입술 끝의 기술이 아니라 존재의 깊이에서 시작된다. 기술보다 근본적인 무언가, 즉 사람을 움직이는 궁극의 동..